矛盾三則

無知的力量

無知比知更強大。

無知可以擺爛,可以不講理,可以活得更開心。
無知的人活在自己的世界裡,不需理會別人,不需迎合世界的規則,
用最單純的想法讓別人煩惱,改變別人的行為。
在資訊爆炸的時代,無知需要努力堅持。


喜歡的距離

喜歡讓人想靠近目標物,卻往往把距離拉得更遠。
更加了解一個人,一件事,一個物,不代表更加喜歡。
距離讓隔壁的草地更加青翠,國外的月亮更大更圓。
不過如果靠近了還是為之瘋狂,只能說是上輩子欠他(它)的。


不能選擇的自由

選擇,是民主的開始,卻讓人更不自由。
不想喝茶所以喝果汁,想健康一點所以選擇礦泉水。
有時候,選擇太多卻做不出選擇,
選擇了的也未必是最想要的,
不選擇也是一種選擇。


28歲,剛好

人生中總有很多令人沮喪的事,
剛好發現喜歡的衣服只剩XS,
剛好把混蛋誤看成侶伴,

剛好喜歡的樂團偏偏已經解散,
剛好討厭的人竟然紅遍半邊天,
剛好發現感興趣的科目時,已經高三下了,
剛好討厭的項目卻成了工作的一部分,
剛好過了人生的黃金前半段卻一事無成,

錯過的那些,都不是我的。
遺憾的,沮喪後揮手拍掉。

剛好在雨中發現溫暖的咖啡店,
剛好腳踏車烙輪時有人相助,
剛好吃到最想吃的美食,
剛好在對的時間說了對的話,
剛好在夕陽墜入城市時按了快門,
剛好認識臭味相投的好友,
剛好遇見應該遇見的人,
剛好趕上最末末班車,
剛好讀了一本美味小說,
一切都很剛好的發生,沒有絲毫勉強與錯過。

發生過的小美好與小遺憾,共同組成了真實人生的風貌,
雖然人生旅程沒有地圖讓我按圖索驥,只能跌跌撞撞的摸索與經歷,
雖然記憶常常需要重組,有時甚至無法讀取導致一錯再錯,
不過生命沒有什麼對錯,沮喪的時候並不需要更加懲罰自己,
剛好錯過的遺憾是美麗的蝴蝶,欣賞過就會飛走。

然後用力抓住開心的時候,也更加享受當下的美好,
偶爾練習一下瘋狂,在需要的時候在電影及旅行中找回自己,
這些剛好得很好。
無論如何只要記得欣賞沿途的美景及珍惜每一段旅程的夥伴,
一切就會剛好的發生了。不早,不晚。

僅獻給28歲的自己。
28歲,剛好。

散步

我喜歡散步,晴天或雨天

我喜歡散步,有事沒事。



沒事的時候,隨意走在街頭,享受那些不曾留意的平凡風景

看光在樹葉上躍動的姿態,聞夜裡悄悄襲人的迷人香氛,

飛逝的車流,以及慢慢拉長的身影。

一切的一切,都如此平凡而微小,卻如斯美麗。


心情不好的時候,我更喜歡獨自漫步

一步一步,讓負面的情緒慢慢蒸發,

也不用配合誰的腳步,不需要勉強自己說該說的話,

所有思緒可以專注在腦海裡的纏繞的心事,解開,再解開。

任憑周圍風景一點一滴流過,放鬆,再放鬆,再放鬆。。。

散步不需要任何裝備,也不花錢,說走就走,說停就停,

沒有方向跟目的的漫遊讓人自在。


如果心情不好的時候,身邊沒有一塊巴伐利亞餅乾(註)

也沒有默默的鼓勵或是一個溫暖的擁抱,

至少我還能為自己踏出心門,踏,踏踏,踏踏踏,

把不平坦的地方,踏平。


註:電影「口白人生」的對白
Sometimes, when we lose ourselves in fear and despair in routine and constancy,
in hopelessness and tragedy, we can thank God for Bavarian sugar cookies.

有時候 當我們在絕望中、在一成不變的無聊生活中、
在絕望與悲劇中迷失,我們可以感謝上帝的巴伐利亞糖餅乾

And fortunately, when there aren't any cookies,
we can still find reassurance in a familiar hand on our skin or a kind and loving gesture
or a subtle encouragement or a loving embrace or an offer of comfort.

很幸運,在沒有餅乾的時候,我們仍能在肌膚上那隻熟悉的手裡、
或是一個善意和深情的手勢、或是暗暗的鼓勵、或是一個愛的擁抱、
或是給予的安慰中找到平靜

Love Tweet~

最近還滿熱衷於上推特的。一來因為開始認識些推友,
也開始有些現實生活中的朋友加入推特的行列。
不過我發現我總是RT的多,發言的少,
雖然推特一開始被我當成書籤功能的網站,
不過河道上一定會出現很多的推特機器人,
而我的推若祇是一直RT,那跟推特機器人又有什麼不同呢
所以藉著跟一些推友的互動,希望能多自主發言一些。

以下就是推友@hkdom的出題,

@hkdom: 大家文采這麼好,
想請教大家:如何使用Twitter在140字內向對象示愛最好?
請用 #lovetweet 做 tag 創作。
寫得好的又被採用者,送 Apple 紀念品一份 :P


某推友的

在每一個Tweet之中,我尋找著一個她。
我的手離開不了iPhone...即使不停地按Reload,也補不了內心的空虛,
我的心只跟著我的手指一起在痛。
直到那一天,在穿過很多人的@之後,我終於找到了你。
Twitter裡的每一個Tweet,都在印證著我對你的愛。


一時手癢,在此一併記下敝人在下的

在川流不息的tweets中,你的tweet擁有我全部視線。
關心著你和你關心的事,推想今天的你過得如何。
你的tweet是指南針,讓我發摟著幽微的訊號,去到你存在的世界。
幸運的話,也許可以抵達那世界的中心。
你的心,是推的起點,旅行的終點。

歡迎一起來tweet~ @astrabonnie

原來長大

20後半之後,雖然心裡都還住著長不大的彼得潘,
還是十分抗拒「長大」,還是覺得自己是幼稚,不成熟的小鬼。
但是不知不覺,某些部分已經過渡到另一個階段。
忽然發現,

原來我們已經不再是會為愛輕狂的少年,
那個會著急著錯過,又不停魯莽的錯過,
那個會傾盡力氣去為一個人奔跑,
為了他的笑而願意付出所有,也會因為受他委屈而難過的流淚。
但是只要他的一句話,我們又可以重新打起精神,
重新以為只要再給我們一次機會,絕對可以。。。

反覆的受傷過後,有一天終於明白,
「再一次的機會」不過是「再一次受傷害的機會」。
不合腳的鞋不會因為給他1001次機會而變得合腳,
那些美麗的幻想泡泡,已經被現實沖刷出可笑的原形,
曾經誓死追隨的身影再也不能迷亂我們的目光。

然後終於可以轉過身,
揮別曾經的美麗與哀愁,
勇敢踏向一個新的開始,絕對無關他人的開始。

原來長大是這麼一回事,
好像,也挺好的。

萬物皆可拋,只要心不想

不知道怎麼,我還滿喜歡鑽研字義的由來。
一個字如何從象形文字演變成現在的文字,
而又是如何以某種概念去形成某個字及其字群。
如果能夠一一拆解出來,讓這個字排列組合產生出能夠理解字義的意義,
感覺上就能貼近老祖宗的思想脈絡,理解當時的社會風俗習慣,
也許這就是所謂的產生關連吧。


例如 「富」

很簡單的概念,就是家裡有一口田就是富有。
這樣看來古人真的很可愛,家裡有一口田就是富有,
不像現在人窮得只剩下錢還要搞自殺。

例如 「矮」 跟 「射」

曾經聽過一個說法是說
這兩個字不知從何時開始,字義就相反了。
矮應該是「射」的意思
因為矮是矢字部,右邊的委看起來也像是有人在灌木上拿著弓。

而「射」就更不用說了,
拆開來根本就是「寸」「身」嘛XD

當然這是沒有根據的猜想,
不過本來文字就是在曖昧跟假設中才能別有一番韻味嘛

例子還有很多,不過真正讓我佩服老祖宗的智慧是在聽淨空法師講經時,
他說了「想」的由來。

就算不是佛門子弟,應該也知道著相的意思,就是被表相迷惑的意思。
如何會被表相迷惑呢?就是你去想了什麼。

把想字拆開,就是相+心。
心理想著什麼自然就著了什麼的相。把相去掉,不想了,真心就現前了。

真是一語驚醒夢中人。

很常時候,我們都會不自覺的心理想著某事,某人,某物。
因為醒著的頭腦需要很多事來想,也牽掛著很多身外之物,
夢想之事,未來目標等等。
一想,就煩惱了,煩惱重了,頭腦就不清楚了,也不智慧了。
所以還是不要想的好。

萬物皆可拋,只要心不想。

ㄛ米豆腐

暗黑童話之另一個自己

那天下午的陽光亮得不像春陽,但是她在二樓冷氣房裡還是感到一陣寒意。
那不是冷氣的寒,是暗黑童話穿透書本傳到她指尖的溫度。

暗黑童話裡失去雙眼的小女孩雖然很孤獨,
可是有不惜一切也要讓她開心的烏鴉守護著。

童年時,她的守護者讓她衣食無虞。

然而雖然她並沒有失去靈魂之窗,但不知從什麼時候開始,
她像是錯置的靈魂,雙眼望去,四周淨是陌生的神情。
就連父母也開始越來越覺陌生。鮮艷的童年風景也漸漸褪色。

然後,這樣的她慢慢長大變成手術之後的「菜深」。

動過手術之後的菜深變得內向,軟弱,笨拙而容易受傷;
她忘記了曾經輝煌的過去,因此也失去了所有跟家人朋友的交集;
以及跟她原本所在世界的連結。

她也有曾經如何如何的過去,然而那些過去並不屬於她。
就彷彿還有另一個自己在沉睡著,只要找到她,一切都將好轉。
只是時間也不會因而暫停,即使不情願,她也只能不斷變老。
一個人老去。

世界對菜深來說是不友善且懷有惡意的,
然而能夠讓她有勇氣對抗世界的,卻是逝去的某人的記憶。
在那樣的記憶中,她找到歸屬感。即便她跟記憶中的人丁點也不認識。

但是她卻也沒有其他人的記憶。依舊還是一個人不著邊際的在黑暗中摸索。
偶爾會看到遠方的光芒,偶爾在無亙的黑暗中哭泣,
幸福的形狀,她只能在腦海裡描繪,希望有天醒來會看見。

最後一步是變成三木,在封閉而黑暗的空間裡自得其樂。
溫熱的光不再重要,因為在潮濕的地下室裡才能感到些微的存在感,
透過那些被三木殺掉又重生的"生物",依存著他們也被他們依存。
可是他不再感覺到任何悲傷痛苦或困惑,不再希望;不會絕望。

幸好,她目前沒有轉變成三木的跡象,忽明忽滅的光仍帶給她希望;
日復一日的平凡生活讓人變得沒有存在感,
不過無數的片刻會自我演繹及重組,在拼圖完成之前,她想試著忍耐看看。


存在感在暗黑童話中有不可思議又理所當然的各自表述。

手術後的菜深存在於不屬於她的世界。

三木則是既抹煞又創造他人存在感的奇人。

地下室裡的生物有種違和的存在感,卻真實的令人不忍側目。。。。


在那個午後,她不得不數度放下書本,因為翻攪而起的思緒實在太多了,
以致於她得先處理那些翻騰的思緒,再重新投入書裡的情節。
否則若無法專心的勾勒那些虐殺的場景的話,就太對不起作者的用心了。
但她也不能起身先去作別的事;
午後的太陽雖然耀眼,可是暗黑的世界更魅惑人心。

變幻莫測的人心總需要在明亮的色彩中感受闇黑的光澤,
也許,幸福就寄身於此。



「總之暫時先停止乙一系列的書吧....」她心想。
得先喘口氣才能繼續承受更血淋淋的透析哪。



掩卷時,天,暗了下來。



延伸閱讀

暗黑童話讀後感

暗黑童話閱讀感


四月的愚者

四月一號是愚人節
原本該在四月一號PO的文,一直拖到15號還在修改。
中間去了一趟高雄,
還欣賞了一齣雞皮疙瘩掉滿地的演出(沙拉姑姑是妖姬轉世沒錯)。
整個拖很大(這種俗擱有力的用語雖然很討厭但是又很好用orz)

愚人可以是"愚""人",也可以是愚者自己。
在塔羅牌中,愚者是0號牌,放在第20號牌審判與第21牌世界之間。
在決定(審判)與渾沌未明(創世紀)之間,人類有著全然的可能性。
也許,這也是愚者牌亦被看作空白牌的原因,
空就是無設限,白也可能意味著什麼都沒有。


去年我去師大米倉(聽說搬家了)算塔羅牌時曾經抽到過這張牌。
當時是去問工作(可見我的工作感從去年到今年都是一樣茫然)的解釋是

我對於前途感覺一片空白。(中箭)(可是不空白還來問啥呢?)

另外還解釋成我對新工作的想法太過於輕浮,
只是片面的感知而沒有真正的了解。
(又中箭)

當時的我確實對未來工作懷抱著過於美好的憧憬,
也因此無法下定決心豪賭一把。
套一句同事的話,豎仔罔作,性命愛顧啊..。
可是等啊等,等到今年再問一次(問天問人都問了),
還是一句勸我戒急用忍。。。囧

哎呀好吧,也許我在工作上不夠格當個冒險者,
但至少四月的我有著愚者的心情。

背上行囊,拿著iPhone(?),我要實現背包客輕旅行的計畫,
拿春光當背景,用追求樂趣的心情遊遍好山好水,吃遍天下美食。
自由,是愚者的本錢,無限追尋,是當愚者的入門條件。
在這段時間內,把空白日記填滿冒險心情,
愚是愚,亦是愉。

第一站 高雄


愉者節,快樂。

開不了口

每個人都會寂寞,不是嗎後有感
(什麼跟什麼?)



開不了口 <啊娘版>


才過年沒多久就開始擔心端午的妳過的好不好
那組號碼是我 熟得不能更熟的數字
髮蒼蒼那些滄桑 是在家裏操心的痕跡
你的愛 是我想一想的感激

沒有妳在 我有多難熬 (沒有妳在我有多難熬多煩惱)
沒有妳煩 我有多煩惱 (沒有妳煩我有多煩惱多難熬)

穿過城市原諒我有時候向反方向奔跑
見不到 只能透過手機傳來寂寞

就是開不了口讓她知道
我一定會努力讓妳也陪妳說話
妳對我有多重要 不想後悔沒讓妳知道
安靜的聽妳囉唆 笑著把叛逆放在心裡

就是開不了口讓她知道
就是那麼簡單幾句我辦不到
一整夜難以入睡 我只能夠靜靜聽著
這些我都做得到 陪你到最後那個人是 我 (還有你兒)

無名與我,以及這禮拜的撲浪浪花

記得是讀大學那年開始接觸無名的。
在無名之前,身為一個網路重度使用者,
我也輾轉用過PC HOME的新聞台跟yahoo的部落格。
但是無名是台灣第一個讓不懂html的人能夠使用CSS自訂自己的部落格,
在加上朋友連結,留言版跟超大相簿,
只要是有在上網,有在關注部落格的人,無人不知當時的人氣no.1部落wretch.cc。

無名實現了人人有格的時代

那時候也一度想要去加入金卡銀卡會員,
除了支持使用者付費的概念之外,也想支持無名的經營者,
當無名還屬於簡志宇為首的交大資工所幾位研究生時。

可是後來因為自己沒有很常更新部落格,
覺得還不至於需要使用VIP的權限,所以一直沒去升級,
一直到無名開始一系列強迫中獎的"升級"站上所有的部落格。

記得那時候有一位網友說,既然付費使用,就代表擁有網誌的所有權(包含內裝),
無名怎麼可以未經同意擅自闖進別人家裏改變裝潢,
佈置了一些不需要的東西,還沾沾自喜認為這樣就算是服務了他的客戶?
(大意)

然後無名的負面新聞/感受越來越多,
明星相簿遭人破解導致私密相片外流
疑惡意攻擊痞克邦,詬病的VIP權益,跟雅虎結親疑雲等等..


眾網友吆喝搬家到其他部落格的聲浪越來越高





很多知名的部落客在那時就已搬出無名,例如巴斯光年,蚊子血跟白飯粒,
草莓圖騰,王聰威,北歐四季,芳妮佩落達艦長還有後來的酪梨壽司等等...

在經歷過無預警休站,被闖空門,無法使用flickr外掛後,
我也跟著搬家到blogspot定居。

不過因為我在無名的文章實在沒有什麼內容,
所以我也沒有很積極的想把他們搬到這邊來,
直到有一天我的帳號被單方面中止,沒有任何通知的安樂死,
文章自然也就消失在茫茫網海中。

雖然blogspot是很陽春的BSP,可是相對的可以發揮的空間也是無限大,
加上網路上不時有些教學跟模板可以套用,
在這裡安身立命,沒人管我用兩欄還是三欄式,
找到的任何java都可以安心使用,
而且有時候某些應用程式還會很貼心的到府安裝
(是說要結親就要找大/知名/有勢力一點的google嘛XD),

這裡讓我感到這是真正屬於自己的空間,
不需要再忍受那些在無名受的鳥氣,也開始遺忘無名是如何的惹人厭。

直到這禮拜撲浪上掀起的無名事件。

史稱天后彎彎想搬家? 在plurk掀起滔天巨浪

事情是從彎彎在撲浪上問該不該續無名的約開始蔓延
第一令人難以置信的是像彎彎這種天后級人物竟然不是無條件終身VIP?
(關於公平性這種事,若人氣明星幫某知名品牌代言產品,
進而得到免費的產品試用這回事怎麼沒有人抗議不公平?)

第二是無名的社群經裡(老查/bestguy)的第一時間處理態度竟然是說


於是乎,酪梨壽司提到 彎彎這一噗中的討論,
讓我見識到全世界最不會做生意的企業客服。
國內MBA行銷課應該要拿來當經典範例的。


就如眾網友所言,竟然讓彎彎考慮搬家的無名就已經是服務失敗,
而老查(無名社群經理)第一該提起的不應該是在不在意VIP費用
而是詢問彎彎使用經驗並針對問題條列出所有能留住彎彎的理由。

我雖然當時也在即時追此"巨浪"(目前已超過500樓並持續增高中),
可是我所能夠想到要講的都已經有網友提起,
在加上老查不停的道歉卻不停的挨刮讓我覺得也許老查真的只是一時講錯話,
沒有必要大家一起砲聲隆隆,畢竟,人家有心認錯了嘛。
(雖然老查的同事不斷的提火澆油)(好吧,在加上內部溝通管道不順暢)

可是我錯了。

第二天bestguy工作隨筆(老查的部落格)發表了一篇新文章:
原來我是「全世界最不會做生意的企業客服」-- 一個實際案例 (指)
文章一開始就貼了張課長島耕作被丟雞蛋的漫畫。



文中指稱眾網友的不滿為受「意見領袖」
(把壽司打成挾群眾暴力而起的大頭目一一)的影響,
及「鄉民」對無名早期的誤解。

「鄉民」(就是也許事情跟他無關,但是也來湊熱鬧的人)。
-bestguy工作隨筆


看到這裡心中原本對老查的同情已經化整為零。
原來老查只不過在盡工作上滅火的義務,
而不是真正知道錯在哪裡(不論是無名整體服務或自身的專業態度)。

客戶,對他而言只能是無名現任使用者,其他的不過是無關緊要的「鄉民」吧。

雖然他在部落格上寫下了往後改進的方向
(溝通/品牌經營/意見領袖/企業工作人員對外的溝通),
但是在這次事件中卻完全看不到任何改進的意圖,
甚至說,改進或許只是他工作上的需要給的一個「交代」。

溝通一個很重要的前提是兩個人對事情有共識,
知道對方在講什麼,並且put yourself in other's shoe!
這不是一昧的道歉然後隔天來記回馬槍討伐對方,
也不是一直解釋自己為何會說出令人誤會的話而避重就輕不正面回應問題,
而是承認自己(實體及軟體)的服務不夠好,並且誠心誠意的反省面對。

品牌經營很重要,不是光說說就算分的一一

意見領袖就是我之前提到的"大頭目"。
無可否認,意見領袖一如偶像般具有影響力,
但是壽司說的話並不是企圖要影響其他"不相關"人士的意見及想法,
而是她說的話引起了大家曾經有過不愉快的共鳴。
無法面對這一點,老查會一直miss the point。

他說,(大頭目)不經意的一句話,就會產生意想不到的效果。
我想,老查不經意的一句話的確能產生意想不到的效果XD。

企業工作人員對外的溝通很重要這點就更加不能苟同。
如果他真的體認到這一點,他不會避重就輕(again!)的幫他同事圓場。



企業工作人員對外應該口徑一致讓顧客感覺良好,
而不是東邊放火西邊澆水,一個剛道完歉,
馬上就換另一個指責前客戶/鄉民 "應該顧慮到老查的心情"
現在是在演全世界最令人傻眼的路見不平同事??





或許,經過這些負面新聞後的無名的確比較會被人用放大鏡挑毛病,
可是一分壞就已經需要用十分好來彌補了,
更何況到現在是十分壞又繼續加碼呢?(要梭了嗎?)

事實上,社群經理能使用親近大眾的媒介來作為溝通的管道是值得嘉獎的,
可是既然能夠親近大眾,就該更加的謹言慎行,因為一舉一動都被大眾檢視著,
因為你代表著"官方意見"。有勇氣下水,也得知道要如何說話不會被誤解,
水能載舟,亦能覆舟啊(嘆)

欲知詳情如何,請待下回分曉。

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